【重要】見守りKibiroサービス終了のお知らせ

平素より、FRONTEOの製品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2017年2月に発売し、2017年12月からは「離れて過ごす、家族をつなぐ見守り支援ロボット」として皆様に
ご利用いただいております「見守りKibiro(コミュニケーションロボットKibiro 一般消費者向けモデル)」の
サービス提供につき、諸般の事情を勘案し、誠に勝手ながら2020年8月31日(月)をもちまして終了させて
いただくこととなりました。

また、サービスの終了に先立ち、見守りKibiroの新規機体販売、およびサービス利用契約のお申込(新規・更新)
の受付は2019年8月31日(土)をもって終了いたします。

■ 終了対象サービス

 見守りKibiro(コミュニケーションロボットKibiro一般消費者向けモデル)

■ 「見守りKibiro」新規販売/サービス利用契約のお申込(新規・更新)受付終了日

 2019年8月31日(土)

※2019年9月1日時点で、サービス利用契約期間中のお客様は、サービス終了まで契約期間を無償延長いたします。
※保守パック(任意でのご加入)は、従来の保証期間までの適用(自動延長期間は適用外)となりますことご了承ください。

■ 「見守りKibiro」サービス提供終了日

 2020年8月31日(月)

見守りKibiroご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
サービス終了まで短い期間ではございますが、引き続きKibiroとの生活をお楽しみいただけますと幸いです。

本件に関するお問い合わせは、恐れ入りますが下記URL(Webフォーム)からのご連絡をお願いいたします。
FRONTEO Kibiroサポートセンター
https://www.kibiro.com/support/


サービス終了に関するQ&A

●サービス利用期間はどこから確認できますか

(1)スマートフォンのKibiroアプリを起動し、ログイン
(2)左上の三本線をタップし、メニューを表示
(3)メニューの中の「アカウント」をタップすると有効期限が表示

●サービス終了後、Kibiro本体は返却する必要がありますか?

Kibiro本体のご返却は必要ございません。また、廃棄はお受けしておりませんので、恐れ入りますが、
お客様ご自身での処分をお願いいたします。廃棄方法については、お住いの地域の規則をご確認
いただきますようお願いいたします。

●使用時に登録したデータ等はどうなりますか?

Kibiroサービスへの登録データ・利用履歴はサービス終了後に破棄いたします。

以上