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株式会社スターフライヤーのアンテナショップでコンシェルジュに

北九州市東京事務所内のスターフライヤー アンテナショップにKibiroを設置し、北九州エリアのおすすめをするイベントを実施しました。今回、Kibiroはスターフライヤーのブランドカラーである黒の蝶ネクタイとベストを着用し、併設したタブレットにはスターフライヤーの魅力や北九州市の観光情報をコンテンツとして用意しました。

さらに、今回は北九州市にちなんで北九州エリアの方言を織り交ぜたあいさつも学習、子供からご年配の方まで興味喚起をし実際に触れて楽しんでいただきました。結果的にアンテナショップへの来場者の増加、滞留時間アップにもつながり、アンテナショップも当初の予定から約1ヶ月の期間延長をして実施されました。

狙える効果

・コミュニケーションロボット導入による話題作り、来客数増加
・接客対応の代替による人件費削減

ポイント

・訴求したいコンテンツを音声・画像で自由に設定
・方言など、Kibiroのセリフも用件にあわせてカスタマイズ・チューニングが可能